Wie hoch sind die Versandkosten?
Versandkosten in Deutschland*
| Warenkorb
|
Versandkosten
|
|
Teile & Zubehör bis 99,99 €
|
4,95 €
|
|
Teile & Zubehör ab 100,00 €
|
GRATIS
|
|
eBikes
|
49,95 € pro Rad |
|
Lasten- & Cargo eBikes
|
199,95 € pro Rad
|
*Versandkosten gelten nur für den Onlineshop
Die Lieferzeit beträgt derzeitig 5-7 Werktage, bei Lasten- und Cargo-eBikes 12-14 Werktage. Die Spedition liefert die
eBikes bis Bordsteinkante. Alle eBikes sind vormontiert. Eine Montageanleitung zur eigenständigen Endmontage finden
Sie HIER. Falls Sie sich unsicher sind, lassen Sie sich von einer Fachwerkstatt unterstützen. Lasten- und
Cargo-eBikes sind bereits komplett montiert und werden auf Palette geliefert.
Versandkosten ins Ausland
Versand nach Österreich & in andere Länder der EU
| Warenkorb
|
Versandkosten
|
| Teile & Zubehör |
14,95 € |
| eBikes |
79,95 € pro Rad
|
|
Lasten- & Cargo eBikes
|
kein Versand möglich
|
Die Lieferzeit beträgt derzeitig 16-18 Werktage.
Versand in die Schweiz*
|
Warenkorb
|
Versandkosten
|
| Teile & Zubehör |
19,95 €
|
| eBikes |
129,95 € pro Rad
|
| Lasten- & Cargo eBikes |
kein Versand möglich
|
*Versandkosten exkl. Zollgebühren
Die Lieferzeit beträgt derzeitig 16-18 Werktage.
Was kostet eine Retoure?
Retoure müssten Sie selbst zahlen, die Kosten sind abhängig von Ihrem gewählten Versandanbieter.
Welche Versandanbieter gibt es?
Wir versenden Pakete mit DHL oder UPS und arbeiten unter anderem mit der Spedition unitrans Hauptvogel GmbH für eBikes und Lasten-eBikes zusammen.
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt derzeitig 5-7 Werktage, bei Lasten- und Cargo-eBikes 12-14 Werktage. Die Spedition liefert die eBikes bis Bordsteinkante.
Die Lieferzeit in die Schweiz oder Länder der EU beträgt derzeitig 16-18 Werktage.
Kann ich einen Wunschtermin für meine eBike Lieferung angeben?
Wir arbeiten immer mit Avisierung. Sie als Kunde erhalten ca. einen Tag vor Anlieferung einen Anruf vom Spediteur und es wird mit Ihnen abgestimmt, ob Sie auch wirklich zu Hause sind.
Sollte Sie sich im Urlaub oder auf Geschäftsreise befinden oder Sie sind nur am Wochenende zu Hause, dann können Sie uns vorab eine Information per Mail senden, damit wir Ihr eBike erst zu einem bestimmten Tag anliefern lassen. Die Avisierung durch den Spediteur wird dabei trotz allem stattfinden.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie erhalten nach Versendung der Ware eine Mail mit Trackingcode, unter welchem Sie ihre Sendung jederzeit verfolgen können.
Kann ich meine Bestellung auch im Laden abholen?
Selbstverständlich. Wähle ganz bequem im Checkout im Schritt "Bestellung abschließen" bei Versandart „Abholung im Laden“ oder bereits im Warenkorb unter Versanddetails die Option „Abholung im Laden“. Wir übergeben Ihnen ihre Ware dann vor Ort bei uns im eBike Center, Sargarder Weg 1, 01109 Dresden und informieren Sie sobald die Ware zur Abholung bereit ist. Wir halten die eBikes in der Regel binnen drei Werktagen im Laden zur Abholung für Sie bereit. Alle andere Ware ist meist schon am nächstfolgenden Werktag ab 11:00 Uhr abholbereit.
